miércoles, 31 de marzo de 2010

Programa General de un Hotel 5 Estrellas


Un hotel está conformado por diferentes ambientes, los cuales podemos clasificarlos en las diferentes áreas donde los podemos encontrar:

Área de Alojamiento.-
  • Conserjería
  • Pisos
  • Habitaciones (estándar, superiores doble, suite, super suite).
Área Administrativa.-
  • Recepción
  • Promoción y ventas
  • Departamento económico y financiero
Área de Alimentos y Bebidas.-
  • Almacén
  • Cocinas
  • Restaurantes
  • Cafeterías
  • Salones de Fiestas
  • Centro de Congresos
Área Recreativa.-
  • Bares
  • Club Nocturno
  • Piscinas
  • Espacios Deportivos
  • Centro de Spa y Sauna
  • Sala de Conferencias
Área Pública y de Servicios.-
  • Servicios Higiénicos
  • Ascensores, escaleras
  • Estacionamientos
  • Guarderías
  • Lavandería

No nos olvidemos que un hotel cinco estrellas debe de ser un lugar en donde las instalaciones y servicio que se ofrecen debe ser las mejores.

Algunas de sus características son su funcionalidad, su extremada limpieza, la especialización del personal, su competencia y cortesía, por lo cual deben de tener una gran administración.

Links que nos ayudaran a comprender mejor que es lo que se busca en un hotel de 5 estrellas:

http://www.articuloz.com/hoteles-articulos/caracteristicas-sobresalientes-de-los-hoteles-de-5-estrellas-1392639.html


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